Exclusão de conta e dados

A exclusão pelo aplicativo está disponível para contas de cliente final — pessoa física ou jurídica — e é feita pelo administrador da conta.

1. Entre na plataforma em app.moventrack.com.br ou no aplicativo para Android e iOS.
2. Abra a área Minha Conta.
3. Escolha Excluir conta.
4. Confirme com a sua senha atual e digitando EXCLUIR.

• A conta é desativada e todos os usuários dela deixam de conseguir entrar.
• As notificações no celular param de ser enviadas.
• As posições enviadas pelos rastreadores da conta deixam de ser processadas.
• Os dados já registrados ficam preservados para suporte e auditoria. A empresa de rastreamento responsável pela conta pode reativá-la.

O rastreador e o chip instalados no veículo continuam ligados: para desinstalar o equipamento ou cancelar o chip, fale com a empresa de rastreamento que presta o serviço.

Contas de empresa de rastreamento não são excluídas pelo aplicativo. Para esses casos, ou para qualquer pedido sobre os seus dados pessoais, escreva para [email protected].

Saiba mais na nossa Política de Privacidade.